Attività di Lead Generation a Pavia

Lead Generation: Noi sappiamo come farla

Quando parliamo di Lead Generation facciamo riferimento ad una specifica azione di marketing finalizzata a creare una lista di potenziali clienti interessati a uno o più servizi offerti da un’azienda.

L’esempio più banale (ed obsoleto) di azione di lead generation a cui tutti abbiamo assistito si riassume nella situazione seguente. Stiamo per sederci a tavola e all’ improvviso il telefono inizia a squillare. "Buongiorno, parlo con il Signor Rossi? La chiamo per sottoporre alla sua attenzione una nuovo piano telefonico appositamente pensato per farla risparmiare...".

Un’esperienza fastidiosa, capitata mille volte. Questo tipo di marketing mira ad interrompere le tue attività quotidiane per sottoporti questa o quella offerta. E’ un tipo di pubblicità poco mirata, che non tiene conto delle esigenze dei potenziali clienti e che richiede centinaia di telefonate prima di trovare un nuovo cliente.

Le attività di Lead Generation online si basano su un’idea completamente diversa.

L’azienda non deve inseguire il cliente, ma lo deve attrarre e spingerlo a manifestare il suo interesse per il prodotto o servizio oggetto dell’attività di marketing. (Inbound Lead Generation).

 

Partiamo dalle basi: cos’è un Lead?

E’ piuttosto semplice: si tratta di una persona che ha dimostrato interesse per il tuo prodotto o servizio attraverso una qualche azione.

Facciamo qualche semplice esempio di queste azioni: quando una persona si iscrive ad una newsletter, quando fa una telefonata per chiedere informazioni sul servizio offerto, quando una persona richiede un preventivo o desidera informarsi sui prezzi.

Nota bene: in tutti questi casi il cliente NON E’ STATO INTERROTTO dalla tue azioni di marketing ma ti ha trovato nel momento in cui ha preso coscienza di avere una particolare esigenza. Nel corso della ricerca della soluzione al suo problema ha iniziato a interagire con te o con la tua azienda.

Questa azione da parte del potenziale cliente ha avuto luogo perché ti ha trovato e ha riconosciuto in te una potenziale soluzione al suo problema specifico. Questo aspetto è determinante nel confronto con le tecniche tradizionali di Lead generation: le probabilità di successo aumentano, le trattative sono mediante più semplici, le azioni di marketing sono molto più mirate ed efficaci.

 

Lead Generation: gli obiettivi

E’ utile porre l’attenzione anche su un altro aspetto. L’obiettivo delle attività di Lead generation non è necessariamente una vendita immediata. Il fatto che un visitatore del nostro sito web si iscriva alla newsletter non significa che vuole comprare i nostri servizi, ma piuttosto che è interessato a saperne di più e che attribuisce valore ai contenuti che pubblichiamo (ci attribuisce quindi autorevolezza).

Il problema che dobbiamo risolvere è quello di convertire un Lead in un cliente. A tal fine dobbiamo definire un percorso per far svolgere ad un lead una serie di azioni che lo porteranno a trasformarsi in un acquirente. Questo percorso ha la forma di un imbuto e si chiama Funnel di vendita.

Lead Generation Funnel

 

Inbound Lead Generation: da dove iniziare?

Hai trovato interessante questo post? Vorresti saperne di più? Se desideri fare in modo che i clienti ti trovino online e richiedano i tuoi prodotti allora valuta di contattare Semantik. Siamo esperti in tecniche di Lead generation e lavoriamo principalmente a Pavia, Voghera e nell’Oltrepò pavese.

Giovanni Villani
Classe 1977, nato a Pavia, sono titolare dell'agenzia Semantik. Da sempre grande appassionato di nuove tecnologie, aiuto le piccole medie imprese a scoprire la comunicazione digitale e tutte le sue opportunità.

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