Creazione Sito Web: Domande più frequenti

Creare un sito web: domande più frequenti

Vuoi un nuovo sito per la tua azienda? Vuoi trovare clienti anche su internet? Questo post riepiloga alcune delle domande più frequenti per chi desidera acquistare un sito web ed è incerto su quale sia la strada migliore da percorrere.

 

D: In passato ho creato un sito fai da te ma non mi ha portato alcun beneficio. Perché?

R: Diversi piccoli imprenditori in passato hanno scelto soluzioni fai da te per la comunicazione aziendale più che altro per evitare di spendere soldi. Nell’arco di un breve periodo chi sceglie un sito fai da te però comprende che non è stata un buona idea.

Un sito internet deve presentare la tua azienda in modo professionale (grafica moderna, sito che rispetta la normative sula privacy, possibilità di navigare il sito anche da smartphone). Se non rispetta queste caratteristiche il sito web tende a non rappresentare un punto di forza ma piuttosto un punto di debolezza perché la tua azienda può apparire raffazzonata o improvvisata, minando la credibilità del tuo lavoro.

Affidarsi a professionisti significa investire sulla propria azienda e comunicare la propria professionalità aumentando il fatturato della propria attività commerciale. D’altro canto scegliere di non avere un sito significa essere tagliati da fuori da un mercato sempre più competitivo e aggiornato.

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D: Ho già una pagina Facebook aziendale. Non è sufficiente?

R: Certamente NO. Se per esempio hai un ristorante, la pagina Facebook può rivelarsi utile ed economica per comunicare un evento o per postare la foto dei piatti che servi. Hai mai pensato però a quante persone arriverà quel messaggio? Solo a chi la scelto di mettere “Mi Piace” alla tua pagina Facebook, ovvero solo a chi è già stato cliente. Non arriverai mai ad ottenere nuovi clienti solo con una pagina Facebook, senza fare alcun investimento integrativo.

Il sito web aziendale è lo strumento per distinguerti e comunicare esattamente con il tuo target di riferimento. Servirà a farsi trovare da nuovi clienti che fanno ricerche su Google e a presentare tutti i tuoi punti di forza

 

D: Quanto tempo ci vuole per creare un sito web?

R: Mediamente può richiedere circa un mese. Il tempo necessario può variare in base alla complessità del sito ed al numero di pagine (e quindi alla preparazione dei contenuti). Questa stima ti lascia intuire che chiamare una web agency 2 giorni prima che inizi un fiera a cui partecipi non è una buona idea. Per fare un buon lavoro è richiesto del tempo.

Chi lavora seriamente vuole comprendere le tue esigenze, analizzare i tuoi concorrenti ed offrirti una soluzione su misura per fare in modo che tu sia soddisfatto anche a distanza di tempo dalla creazione del sito web.

 

D: Quante pagine può avere il mio sito?

R: Tutte quelle che sono necessarie. Si parte da un minimo di 5 o 6 pagine per siti semplici come quelli di un ristorante fino ad arrivare a diverse decine di pagine per siti web che offrono una gamma molto ampia di prodotti e servizi.

Ad ogni modo viene fatta una analisi preliminare ed il numero di pagine viene sempre concordato con il cliente.

 

D: Come viene trovato il mio sito web?

R: Questa è una delle domande più importanti da fare a chi costruisce un sito web. E’ fondamentale avere una strategia per generare del traffico verso il nuovo sito. E proprio in questa fase un professionista serio fa la differenza.

Se, per esempio, hai una azienda che si occupa di ristrutturazioni edili a Voghera, non vorrai essere trovato solo per il nome della tua ragione sociale (ad esempio: “ACME costruzioni” – solo chi già ti conosce ti cercherà in questa maniera) ma anche per ricerche come “ristrutturazioni bagno Voghera” oppure “rifacimento tetti Voghera” e ricerche di questo tipo.

In questo caso sarà necessario richiedere il servizio di posizionamento siti web sui motori di ricerca. Questo servizio ti darà modo di trovare nuovi clienti e offrirti nuove possibilità di fatturato, ripagando l’investimento necessario per costruire il sito web.

 

D: Quanto Costa un sito web?

R: Il costo può variare sensibilmente a seconda delle tue esigenze. Diciamo che mediamente un sito web per un’attività che mira ad essere trovata in ambito provinciale può costare tra 1.000 e 1.500 euro. I costi possono lievitare a seconda delle personalizzazioni richieste oppure dell'obiettivo del posizionamento (nazionale/internazionale). Negli anni successivi al primo, il costo diminuisce poiché è necessario pagare solo la quota relativa alla manutenzione del sito (rinnovo dominio, hosting, servizi mail ed aggiornamenti)

 

D: Come controllo se il mio sito web riceve visite?

R: Normalmente il cliente riceve un report bimestrale che riepiloga quanti visitatori sono arrivati sul tuo sito web, come ti hanno trovato, quali pagine hanno vistato più spesso, ed altri aspetti che possono darti un’idea di come sta funzionando il tuo sito web.

 

D: Come posso aggiornare il mio nuovo sito web?

R: In due modi. Puoi usufruire dell’assistenza di chi ha prodotto il sito oppure puoi intervenire direttamente sul sito e pubblicare le modifiche necessarie. Tutti i moderni siti web dovrebbero offrire questa possibilità. Se desideri effettuare le modifiche in prima persona puoi richiedere un breve corso di formazione per imparare a svolgere tutte le operazioni necessarie a portare a termine le modifiche.

 

D: Una volta costruito il mio sito web come viene gestita la manutenzione?

R: Negli anni successivi al primo è necessario gestire la manutenzione, che consiste nel rinnovo dei vari servizi (acquisto del dominio, hosting, rinnovo del servizio mail e l’aggiornamento del software). Questa operazione è fondamentale per garantire la sicurezza del sito web ed accedere alle funzionalità più aggiornate. Il costo ammonta indicativamente al 20% del costo per la produzione del sito web.

 

D: Una volta pubblicato il sito web sono sempre vincolato all’azienda che lo ha prodotto?

R: E’ buona norma valutare SOLO contratti annuali. E’ un modo per avere sempre il controllo della situazione e non essere vincolati per lunghi periodi. Così facendo avrai modo sganciarti in caso il lavoro fatto non sia stato soddisfacente oppure di controllare i costi dei servizi confrontandoti ogni anno con il professionista che ti assiste.

I contratti annuali saranno utili anche alla web agency per valutare il rapporto instaurato con il cliente e verificare eventuali comportamenti scorretti. Un professionista serio vuole sempre avere un rapporto corretto e duraturo quando il cliente si comporta in maniera esemplare. Dopo tutto, si tratta di una collaborazione che può diventare strategica per entrambe le parti.

 

Conclusioni

In questo post ho racchiuso alcune tra le domande più frequenti che mi è capitato di ricevere nel corso della mia esperienza di consulente. Spero che le risposte fornite possiamo aiutarti a fare un scelta più consapevole prima di acquistare un sito web per la tua azienda.

Il prossimo passo è quello di contattare un professionista ed esporre le tue esigenze. Solo così potrai ottenere risultati, proponendo la tua attività sul web nel migliore dei modi.

Giovanni Villani
Classe 1977, nato a Pavia, sono titolare dell'agenzia Semantik. Da sempre grande appassionato di nuove tecnologie, aiuto le piccole medie imprese a scoprire la comunicazione digitale e tutte le sue opportunità.

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